الأسئلة الشائعة

• Q

  هل يمكنك تلبية بعض متطلبات التخصيص الخاصة؟
  أ

  نعم، لا تتردد في التواصل معنا بشأن المتطلبات الخاصة، مثل البراغي الأطول، والرش بالتفلون، وما إلى ذلك.
• Q

  ما هو وقت التسليم؟
  أ

  عادةً، يستغرق وقت التسليم لدينا حوالي 30 إلى 40 يومًا. ولكن بالنسبة لبعض الطلبات أو الحلول الخاصة والمخصصة، سنتواصل مع قسم الإنتاج أولاً قبل تحديد وقت التسليم للعميل.
• Q

  ما هي مدة الضمان؟
  أ

  الضمان لمدة عام واحد من تاريخ التسليم باستثناء الأجزاء سريعة التلف.
• Q

  ما هو تردد الجهد الكهربائي للآلة؟
  أ

  معيارنا هو أحادي الطور، 220 فولت 50 هرتز. ويمكننا التعديل وفقًا لمتطلبات الجهد الكهربائي للعملاء.
• Q

  ما نوع المواد المستخدمة في هذه الآلات؟ هل هي مصنوعة بالكامل من الفولاذ المقاوم للصدأ؟
  أ

  آلتنا مصنوعة بالكامل من الفولاذ المقاوم للصدأ 304 باستثناء صندوق التحكم. أما بالنسبة للصناعات الأكثر تطلبًا، مثل صناعات الأغذية والأدوية، فيمكننا توفير الفولاذ المقاوم للصدأ 316 كخيار إضافي.
• Q

  دليل المستخدم الخاص بكم باللغة الإنجليزية، هل لديكم دليل مستخدم بلغة أخرى؟
  أ

  نقدم حاليًا كتيبات باللغتين الإنجليزية والصينية.
• Q

  هل يمكنك ترتيب حضور فني للإشراف على عملية التشغيل؟
  أ

  يمكننا توفير فني إذا طلبتم ذلك، ولكن عليكم دفع تكاليف تذكرة الطيران ذهابًا وإيابًا، ورسوم التأشيرة، وأجور العمال، والإقامة. كما نقترح عليكم فحص الآلة بعد الانتهاء من زيارتنا لمصنعنا، وتدريبكم على تشغيلها.